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团队介绍
培训团队
夏芮智能拥有一支由行业专家组成的专业培训团队，为不同行业用户提供定制化培训方案。师资包含高校专家、科研人员、法律专家、公安行业专家、实战精英、专业技术人员等，全方面满足用户的专业领域知识需求。
夏芮智能自主开发设计课程体系，并为培训用户提供内部技术资料、培训证书、能力合格证等。目前，夏芮智能已为多地公安禁毒部门、食药环侦部门等提供培训服务。
技术支持团队
夏芮智能技术支持团队由化学、生物等专业学科背景的技术人员组成，具备夯实的技术基础与丰富的检测经验，可配合用户的现场行动。
夏芮智能技术支持团队基于丰富的技术经验，为用户线索摸排、样品初筛等提供现场技术支持，根据案情提供专业的分析建议，从技术维度挖掘线索、提供调查建议。
售后服务团队
夏芮智能坚持“专业、快速、高效”的售后服务宗旨，旨在为客户提供高质量、全方位的售后服务，优化客户体验。服务网络辐射全国，快速响应各地服务模式。
夏芮智能售后服务团队提供在线咨询服务，专业的400热线服务，提供24×365全天候在线技术支持。我司为客户提供系统性主动式服务，定期电话回访、主动走访，发现并解决隐患，保证产品性能。我司周期性对客户设备进行升级维护，为设备进行诊断、清洁、保养，提出合理的升级与改进建议。我司在全国范围内设立服务站点，提供三级专业化支持。
服务理念
服务响应
7*24服务时间 即时沟通工具、 400电话 远程与现场服务结合
专注客户
专注于客户应用需求 专注于简便高效 专注于客户成功
服务理念
数字赋能、中国创新，致力于打造高端生化检测装备民族品牌领军企业
主动关怀服务
公司为客户提供系统性主动式服务，定期电话回访、主动走访，发现并解决隐患，保证产品性能。公司周期性对客户设备进行升级维护，为设备进行诊断、清洁、保养，提出合理的升级与改进建议。
质量监督体系
公司建立完善的内外部质量监督体系，在内部品质把控的基础上，通过满意度调查等方式提供外部监督渠道，确保产品质量稳定如一。
质量保障服务
公司建立严格的质量检验与监督体系，对产品质量相关的所有环节进行严格管理与控制，建立科学的检验规程，并对检验指标进行量化，确保公司持续稳定生产合格的产品。我司为客户提供超长质保服务，产品质保周期最高可达十年。
个性化服务
公司为客户提供个性化定制服务，专业化的技术团队，全程提供定制化产品解决方案。客户还可根据自身需求，定制技术培训、名师课堂、现场技术服务等具体内容。
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福建省福州市仓山区福建财茂城12号楼5层
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